כזכור בתאריך ה- 15/12/2022 חברת זום השיקה סדרת מיקרופונים חדשה בשם: "MICTRAK" שכולם מגיעים עם איכות הקלטה של 32 ביט, ולאחר בדיקות מקיפות של צלמים ברחבי הרשת - מתברר שהמיקרופונים לא חסינים כמעט לתדרי RF, מה שגרם למיקרופונים לקלוט תדרי רדיו או רעשי רקע בלתי מוסברים.

וכמובן שבאותו יום שגילינו את הבעיה הזו - ישר פנינו לחברה כדי לקבל תשובה מסודרת, וזו התשובה הראשונה שקיבלנו:

"בשלב זה אנחנו בקשר עם המהנדסים ביפן בנוגע לדיווחים הללו".

כידוע חברת זום היא חברה בעלת שם טוב ומקצועי בתחום האודיו, מה שאומר שאם אצלם קוראת פאשלה כזאת היא במקום תתוקן והחברה תעמוד מאחורי הלקוחות.

לאחר מכן, זום שלחה לנו הודעה נוספת אתמול שבה היא מעדכנת על הבעיות RF שהתגלו ומה ניתן לעשות בנידון, להלן ההודעה הרישמית של החברה:

"לאחר יציאת סדרת ה- MicTrak החדשה (M2, M3 ו- M4) בדצמבר 2022, קיבלנו משוב על כך שכמה מקליטים חוו הפרעות RF (תדר רדיו).
בדקנו את הדיווחים הללו ומצאנו שיחידות מסוימות ממגרש הפיילוט הראשוני הושפעו מפגם בתהליך ההרכבה. היחידות המושפעות נוטות יותר להפרעות RF בנסיבות ספציפיות.
אם אתה מרגיש רעש RF והמספר הסידורי של היחידה שלך נמצא בטווח המפורט להלן, אנא פנה למפיץ זום המקומי שלך לקבלת החלפה חינם.
להלן טווח המספרים סידוריים:

שוק יפן
דגם M2 ממספר 0002 עד 1360.
דגם M3 ממספר 0302 עד 1096.
דגם M4 ממספר 0007 עד 0650.
שוק ארה"ב
דגם M2 ממספר 0171 עד 1290.
דגם M3 ממספר 0101 עד 1400.
דגם M4 ממספר 0101 עד 1800.
שוק אירופה
דגם M2 ממספר 0371 עד 0960.
דגם M3 ממספר 0011 עד 1010.
דגם M4 ממספר 0311 עד 1500.
בזום, אנו שואפים למצוינות ומעריכים את היוצרים המשתמשים במוצרים שלנו.
אנו מתנצלים בכנות על אי הנוחות שעשויה לגרום לכך."

קישור להודעה הרשמית של זום

כפי שזה נראה החברה טוענת על בעיית ייצור ולכן יש ריקול על כל המיקרופונים, חשוב לציין שנמליץ עדיין להמתין ולראות מה יהיו הסקירות החדשות ברשת לאחר שהבעיות RF סודרו במלואן.